Poznavanje hotelijerske i ugostiteljske terminologije na nekom od stranih jezika, preduvjet je za rad na svim radnim mjestima na kojima je ključna komunikacija s gostima. Bez ljubaznog, stručnog osoblja, koje gostima može pružiti kvalitetnu uslugu, dati informacije i prezentirati mjesto u koje su došli, nema uspješne turističke firme. Specijalizirani tečaj njemačkog jezika za ugostitelje namijenjen je zaposlenima u firmama koje se bave ugostiteljskim djelatnostima (hoteli, restorani, kafići, klubovi, hosteli, turistička udruženja, itd.) Cilj tečaja je osposobiti polaznike za tečnu komunikaciju s gostima i klijentima na njemačkom jeziku.
SADRŽAJ PROGRAMA:
Opći vokabular vezan za sve poslove u turizmu i ugostiteljstvu;
Rad u restoranu ( ponuda, sastav jela, nacionalna jela, odgovaranje na pitanja gostiju);
Rad u hotelu ( poslovi, dužnosti, davanje informacija);
Predstavljanje gradova i njihovih znamenitosti (davanje osnovnih informacija turistima);
Priprema za poslovne razgovore.
Vrsta programa
Hobi.
Upisi u e radnu knjižicu
Ne
Uvjeti za upis
Navršenih 15 godina i minimalno znanje njemačkog jezika na razini stupnja A1.
